美容養生行業面臨的問題: 1.競爭激烈,泛濫成災 2.客人到別的美容院包卡消費 3.客人不購買我們店內的家居產品。 4.搞活動約不到客人 5.店內會員多,到店率不高。 6.老客戶流失,拓客鎖客難 7.產品不斷更新,美容師不斷學習新的產品 8.員工心態不好,積極性不高 9.顧客挑美容師服務 美容養生行業小程序解決方案: 1、對美容養生行業來講,小程序功能設計上應把每個到店服務項目都可以在線預約并微信支付,而且應該支持團購,就是讓顧客可以邀請自己的好友一起來拼團,一方面顧客感覺占便宜了,再一個小程序被推廣出去了,銷量也翻翻。拼團是電商小程序常用且非常成功的一種玩法。小程序三級分銷功能通過分銷商將小程序或推廣二維碼分享給好友或微信群,只要有人購買,那么分銷商就可以得到傭金,刺激消費者分享購買。
2、美容店要解決客戶維護難,持續消費難的問題,微信小程序是理想的工具。美容養生小程序會員系統功能設計應該有會員折扣、會員積分、會員優惠券、會員充值系統。成為會員后即可享受折扣優惠;會員每次消費都可以累積積分,積分可以兌換獎品,也可兌換優惠券,在購買項目支付時可以抵扣現金;會員積分可以兌換優惠券或者用戶領取優惠券等。 3、小程序可以搞很多線上營銷活動,比如大轉盤抽獎。獎品可以是優惠券,實物獎品。抽到優惠券購買服務項目時就可以抵扣現金,實物獎品需要線下去領,到店可以介紹相關項目引導消費,當然要適度推銷,注意服務品質,不能引起顧客的反感,提高服務體驗。