雙軌制興起于20世紀90年代。進入21世紀以后，雙軌制直銷系統迅速電子商務化，E化的雙軌制正在成為網絡營銷的發展趨勢。網絡營銷中，雙軌制曾是一個頗受爭議的制度。在我國，由于許多人對于這個新的制度不了解或有誤解，幾乎將其納入“不合法”之列。
下面就對雙軌制的概念、特點作個介紹分析：
所謂“雙軌制”只是一種組織結構。即每個經銷商只需要開發兩個銷售市場:A經銷商代表的A市場和B經銷商代表的B市場。隨著這一發展，將形成一個銷售網絡系統。如果開發第三市場C經銷商，只能放在A市場系統或者B市場系統，不能以自己的名義。這樣不僅可以擴大你的弱勢市場，還可以幫助這個市場的相關人士。真正表現出來的是人助人，而不是以我為中心。
雙軌制和傳統的階梯制（級差制）有很大程度不同，它有存在以下幾個特點：
1.市場乘數效益最大化：企業經營業績(消費積分)代代累加無限，可以實現市場乘數效益最大化，這是傳統體制所不能比擬的。
2、更能體現團隊合作精神:在組織管理中，傳統的制度競爭較強，合作較差，雙軌制更能體現團隊合作精神。在傳統的制度下，人們喜歡開自己的線路，而且越接近自己，獎金就越高，雖然每個人都說要幫下線，但開自己的線路。按照帕雷托法則的說法，有權勢的總是少數人。而且能夠開啟自己的思路，不會把人嫁接在別人的底層，這就形成了即使你想幫助別人，也無法幫助別人的局面。雙軌制在系統設計上有所改進，使每個人都具有很強的幫助他人的能力。
3、經營與消費合為一體：傳統管理制度進行著重企業經營者，忽略中國消費者，雙軌制則將經營者與消費者結合為一體，縱使你是一位學生消費者，也可以同時因為經濟制度而受惠，即消費者也可以領到獎金，這種文化消費市場獲利的新模式將成為21世紀行銷世界發展的主流研究趨勢。
