顧客撒謊是因為他們偷偷地想讓你賣給他們一些東西。

　　客戶也是人，也就是說他們有時會歪曲事實。直銷商怎么知道他們的顧客在撒謊？

　　謊言一：“我們對目前的供應商非常滿意?！?br/>

　　無論客戶數據表明我們自己有多“愛”目前的供應商，他們總都是愿意進行考慮可以更好的選擇。你的工作環境就是弄清楚為什么你可以是一個能夠更好的選擇。

　　謊言二：“我們沒有預算?！?/p>

　　除非這家企業客戶關系真的快破產了，否則這句話的真實含義主要就是“別的國家項目有更高的優先級”。你的工作環境就是一個解釋可以清楚自己為什么你提供的東西比那些已經有預算的項目更重要。

　　謊言三：“我是唯一的決策者?！?/p>

　　這通常是一廂情愿的想法。即使在”媽媽和爸爸”的情況下，”媽媽”仍然可以推翻”爸爸”的決定。在大公司里，決策總是通過共識做出的。你的工作是找到(并且打動)所有合適的人。

　　謊言四：“給我一些資料，我會仔細看看?！?/p>

　　這就是企業客戶可以表示“我很忙所以我們迷失了”的委婉說法，他們自己只是一個不想學習表現得太粗魯。你最好將這句話理解為對方公司同意你發信息給他們，但是你也應該問一些具有類似中國這樣的問題：“順便問一下，你在這個社會領域里的優先級是怎么樣的?”讓談話進行繼續發展下去。

　　謊言五：“對不起，我錯過了，我們樹立了良好的會議?！?/p>

　　好吧，很可能對方企業并沒有一個那么抱歉，因為他們顯然是沒有出現了某些更重要的事情。幸運的是，按照中國社交活動規則，你的客戶對于現在我們有義務做點什么來彌補你浪費的時間。

　　謊言六：“我們將平等地考慮所有投標人?！?/p>

　　對不起，但是在每一個競標銷售場景中，都會有人有一個內部專線(通常他們會寫一個rfp)。你的工作是寫投標書，或者調整投標書。

　　謊言七：“你的競爭對手的價格要便宜得多?！?/p>

　　客戶很清楚地意識到你的報價高得有理由（例如企業提供了更好的服務工作或者發展提供了更多的功能）。如果我們不是通過這樣可以的話，那么這個問題就在于你如何展現并定位自己能夠提供的產品或服務了。

　　謊言八：“如果你不能給我們一個很大的折扣，那么這筆交易通過它下跌?！?/p>

　　這種方法最后一分鐘的要求是企業客戶可以檢查自己工作是否能夠通過談判做成了我們最好的生意。如果你屈服了，并且給了對方提供一個折扣，他們學習就會知道你欺騙過他們。如果你堅持發展自己的立場，他們會心滿意足地嘆口氣，然后拿出支票簿。