電子商務將許多不可能變成了可能，而很多之前可能面臨的營銷困境也因此被打破。例如，許多中小企業認為自身做營銷永遠比不過大型企業。在網絡營銷方面，中小企業不但不會處于弱勢，在某些方面甚至要比大企業更勝一籌。

網站外觀、技術和服務流程上有過之而無不及

　　如今隨著電子商務建站技術的普及和進步，建一個英文版的電子商務網站不但成本低廉，而且技術先進。很多小規模的電子商務網站在界面、技術專業性和用戶體驗等方面已經不亞于如亞馬遜這樣的大型網上商城。隨著電子商務業務的突飛猛進，很多建站服務公司應運而生，專門為客戶建立電子商務網站，有的費用僅僅是幾百元。

　　這樣的結果是，當網民進入到一家電子商務網站時，他已經很難從界面的專業程度方面來直觀地判斷出，這家公司背后是一兩個人的團隊，十個人的團隊，還是一個上千人的大公司。所以，對于有意向從事外貿電子商務的企業來說，建站并不是個難題，先要在界面設計、配套技術方面做到符合國際標準。

目標客戶定位更精準更精準

　　為了盡快和超額實現銷售目標，大型在線零售企業首先需要考慮的是針對大規模市場，在很多情況下，他們甚至根本就不在乎某些特定的利基市場，因為他們會認為這個特定市場太小，不值得重視。因此他們在投入廣告和在搜索引擎選定關鍵詞的時候，首先考慮是否能吸引盡可能大的一個用戶池子。對他們來說，網撒得越開越好。而作為小企業，你完全沒有必要這么做，你可以把范圍收窄，根據自己的產品特點，精選你的客戶群，進而去考慮關鍵詞以及公關或廣告投放的平臺?？蛻羧焊珳实慕Y果，往往是他們購買的量會小一些，但更愿意買貴一點的商品，他們會更有忠誠度，更有可能會重復購買。

擁有更靈活的個性化服務

　　如下斷言幾乎可以成為真理：公司規模越大，越難以提供個性化和一對一的服務。而小企業則不同，完全有條件向顧客提供貼身服務，并成為他們的朋友。假如由于規?；?，你的定價比大企業要高，那么個性化服務可以成為留住客戶的必殺技。而假如你因為更接近貨源地而同時享有價格優勢，那么更容易所向無敵了。在個性化服務方面，有很多小而實用的竅門：- 每次客戶在購物之后附送一樣具有特殊紀念意義的小禮物；- 收集客戶的生日，在那個特殊日子里，給他們發一封電子賀卡；- 客服部門有效地掌握客戶登記時留下的各種信息，以便在電話進來最短的時間內發出很有針對性的回應；- 收集客戶的個人偏好，在新品推出的時候向他們發送針對性強的促銷郵件。

在搜索引擎某些關鍵詞排名上更有優勢

　　電子商務營銷的主戰場之一是搜索引擎的關鍵詞排名。我們當然不排除某些大企業的搜索引擎營銷（SEM）和搜索引擎優化（SEO）做得不錯，但是一個普遍現象是，由于SEM和SEO是一個比較新的營銷領域，而且其成功與否并不完全和投入成正比，很多大企業在這領域的功力非但不深，而且并不太重視。這就使得小企業有條件在搜索引擎營銷中勝出，只要你有專人來琢磨，掌握專業的技巧，完全可以在許多關鍵搜索詞上占據優先的排名。搜索引擎的關鍵詞幾乎類似于你的虛擬門面，要不斷琢磨google、bing等主流搜索引擎的關鍵詞廣告和關鍵詞優化，你哪怕不用太大的投入，也可以使自己排在大公司前面，無論是自然搜索結果，還是廣告排名。

可以更靈活的控制網絡分銷的手段和投入

　　大企業有風險投資人和股東的壓力，在營銷方面他們很難擺脫大規模的廣告投放。但是在一個分散化和權威消解的互聯網時代，大筆營銷預算不見得帶來成正比的銷售增長。作為小企業，你必須學會運用這個時代所賦予給你的各種營銷手段和平臺，開動腦筋，形成靈活多元的營銷組合。